Cateva cuvinte despre cum s-a nascut acest articol si invitatie la discutii:

Saptamana viitoare voi avea un examen care imi va atesta competentele de “Formator de formatori”. Pentru acest examen am avut de dezvoltat niste subiecte alese de catre noi, participantii. Eu am ales tema “Self Management - importanta lui in training”, pentru ca o consider foarte importanta in formare.

Faptul ca nu a existat o bibliografie, m-a ajutat sa dezvolt aceasta tema adunand propriile pareri intr-un subiect de examen/articol, pe care l-am postat in continuare. Cei care sunteti interesati de acest subiect, va invit la discutii si comentarii. :)

X

The greatest discovery of my generation is that a human being can alter his life by altering his attitudes of mind”. William James (1842 - 1910)

x

1. Self-managementul formatorului

Managementul de sine are un rol central in viata profesionala al formatorilor daca pornim de la premisa ca tot ceea ce simte formatorul inaintea/in timpul formarii, va influenta intr-o masura mai mica sau mai mare ceea ce va exprima in timpul trainingului. Iar reactiile formatorului vor declansa alte reactii – dorite sau nedorite - din partea grupului.

Comportamentul si reactiile formatorului au in spate o gama larga de emotii, ganduri, situatii care influenteaza acest comportament/reactie in anumite momente ale formarii.

Aceste reactii si cauzele lor pot fi constientizate si controlate sau schimbate in scopul unei formari reusite. Asftel ajungem la importanta autocunoasterii si self-managementului in cadrul programului de formare.

Iata cateva exemple de situatii:

Rezultatul/Comportamentul

Cauze posibile*

-formatorul reactioneaza agresiv la unul dintre participanti.

-exista lucruri stresante in viata formatorului

-formatorul nu participa cu placere la curs

-recunoaste in reactia participantului o alta persoana (negativa) care/cu care a avut un comportament asemanator

-formatorul nu se implica, nu are energia sau interesul necesar.

-formatorul nu se simte motivat in mod corespunzator

-formatorul nu reactioneaza la initiativele grupului.

-teama de esec

-stima de sine scazuta

-etc…

* pot exista nenumarate cauze pentru un anumit comportament

Este indicat ca pe parcursul si/sau la finalul formarii, trainerul sa constientizeze daca in anumite situatii reactia lui a fost adecvata sau nu. Iar daca reactia a fost inadecvata, sa caute cauzele posibile.

Dupa aflarea cauzelor, este nevoie de intelegerea, acceptarea si rezolvarea acestora. Astfel se va schimba si comportamentul/reactia pe care o va avea intr-o situatie asemanatoare.

Procesul descris mai sus o putem numi Self Management. (recunoasterea sentimentelor/problemelor proprii; intelegerea, acceptarea, rezolvarea acestora; ca urmare, schimbarea comportamentului.)

x

2. Self-managementul participantilor la formare

Deseori in cadrul formarii, trainerul are sarcina de a forma un grup de persoane despre care stie prea putin. Insa are sansa de a afla pe parcurs multe lucruri, pe care le poate folosi in avantajul calitatii formarii.

Astfel o functie importanta in formare (pe langa autocunoastere) o au urmatoarele abilitati ale trainerului:

  • recunoasterea emotiilor celorlalti

si

  • managementul emotiilor celorlalti.

In anumite tipuri de formari se pot folosi (sau chiar este indicat) exercitii de autocunoastere care au rolul de a dezvolta self-managementul participantilor.

x

3. Self-managementul ca rezultat al Inteligentei Emotionale

Nivelul optim al self-managementului poate fi de fapt un rezultat al Inteligentei Emotionale crescute.

O definitie a Inteligentei Emotionale a formulat-o Daniel Goleman in 1995: inteligenţa emoţională desemnează o capacitate de control şi autocontrol al stresului şi emoţiilor negative; o meta-abilitate, care determină şi influenţează modul şi eficienţa cu care ne putem folosi celelalte capacitaţi şi abilităţi pe care le posedăm, inclusiv inteligenţa educaţională.

Inteligenta Emotionala acoperă cinci mari arii la nivelul cărora putem acţiona pentru a o optimiza:

  1. cunoaşterea emoţiilor proprii (sau autoconştientizarea; adică recunoaşterea unei emoţii atunci când are loc)

  2. managementul emoţiilor proprii (abilitatea de a-şi controla sau exterioriza emoţiile astfel încât să fie potrivite momentului, situaţiei sau contextului)

  3. automotivarea (coordonarea emoţiilor în direcţia atingerii unui scop)

  4. recunoaşterea emoţiilor celorlalţi (empatia, conştientizarea socială)

  5. managementul relaţiilor (sau managementul emoţiilor celorlalţi)

In concluzie putem afirma ca este important ca formatorul sa isi dezvolte Inteligenta Emotionala, ajungand astfel la un nivel crescut de self-management, rezultatul fiind o calitate mult mai buna a programelor de formare pe care le organizeaza.

X

(poze de pe: thegreenhead.com si snug.net.au )

Cum sa NU fii trainer

martie 25, 2008

 

 

 

Trainer perfect nu exista.

Asa cum nici om perfect nu exista. Si din moment ce sunt si trainer, scopul meu personal este sa ma dezvolt in continuare, indiferent la ce nivel de profesionalism ma aflu. Astfel, invat toate lucrurile bune, pe care ar fi bine sa le faca un trainer; si invat si cum ar fi bine sa le faca. Dar cum ramane cu ce nu se face? Cum nu se face?

Asa ca am inceput o lista de lucruri privind: Ce poate face un trainer pentru ca participantii la training sa il considere neprofesionist? Voi nota doar cateva idei pe care le consider importante… Lista o puteti completa cu lucruri pe care le-ati experientiat, sau lucruri care nu v-ar place sa vi se intample la un training…

  1. Nu este indeajuns de pregatit in domeniul lui
  2. Chiar daca nu stie raspunsul (corect), raspunde si duce in eroare participantii
  3. Vorbeste despre lucruri importante pe care el nu le aplica, sau le aplica gresit
  4. Nu stie sa abordeze persoanele dificile din grup
  5. Nu stie sa se adapteze grupului
  6. Este condus de propria mandrie si agresivitate in abordarea participantilor
  7. Are nivel crescut de anxietate, nefiind astfel deschis la discutii despre tema abordata, accepta doar ideea proprie
  8. Dovedeste o rigiditate crescuta in comportament si in gandire
  9. Daca nu este de acord cu membrii echipei, arata acest lucru prin semne nonverbale (prin mimica arata critica, dezgust, mandrie; prin intonatia vorbirii, pozitia corpului sau gesturi arata ca celalalt nu e demn de respect)
  10. Face diferenta intre participantii la training in functie de sentimentele proprii (pozitive sau negative)
  11. Nu stie/nu vrea sa dea feedback asertiv, doar negativ.
  12. …….

TOT again…

martie 5, 2008

V-am mai povestit intr-un articol despre un TOT la care particip, si in weekendul trecut ne-am adunat iarasi cu echipa, pentru o intalnire.

As vrea sa va mai scriu cateva lucruri pe care le-am invatat:

  • ofera intotdeauna un pic mai mult decat se asteapta ceilalti
  • accepta-l… accepta-l… pe celalalt (din nou);
  • structureaza-ti informatiile pe care vrei sa le dai mai departe
  • fa-ti un plan bine pus la punct (sa ai cat mai putine surprize negative)
  • dar totusi, fii spontan
  • fii pregatit pentru lucruri neprevazute (aici e importanta creativitatea si spontaneitatea)
  • fii atent la echipa ta, la nevoile lor
  • ramai in ritm cu echipa

Si pentru final cateva poze:

Pe marginea unui TOT

februarie 5, 2008

Indiferent cat esti de bun in ceea ce faci, intotdeauna exista loc pentru si mai bine. (Au spus-o probabil multi, acum o spun si eu, din experienta proprie.)

Asa ca, am participat in acest weekend la prima sesiune dintr-un TOT (Train Of Trainers), din care am tras niste concluzii pe care vreau sa le impart si cu voi. La sfarsit (undeva prin iunie), voi avea un examen si voi primi o diploma acreditata de MMSSF, ca sa am si “backgroundul” necesar, nu numai cunostintele si abilitatile de trainer. Ceea ce este un lucru bun. :) Sper.

De ce vreau sa impart si cu voi aceste concluzii pe care le-am tras, aceste lucruri pe care le-am invatat? Pentru ca, ele sunt generale, valabile pentru fiecare dintre noi in foarte multe situatii din viata noastra, si constientizarea ne poate ajuta sa le traim si sa le apreciem.

Deci ce am invatat din acest TOT?

  • Sa observ si sa apreciez lucrurile mici si semnificative din viata.
  • Sa il accept pe celalalt asa cum este el (avand cunostinte putine sau gresite, madrie, agresivitate).
  • Sa adaptez exercitiile pe care le fac, la echipa cu care lucrez si la persoana mea (pentru ca asa vor avea cel mai bun efect).
  • Sa ma adaptez grupului in fiecare situatie.
  • Sa fiu entusiasmata de ceea ce fac, si sa arat acest lucru celorlalti.

Mai jos, niste poze de la training:

1. O activitate “fun” si foarte folositoare

2. Prezentam rezultatele :)

3. Asa arata flipchartul (brainstormingul pe care l-am facut impreuna, toti 17)