Suna ceasul. Trezire, dus, cafea, imbracare….. dar cu ce?

Unii stau in fata dulapului ore intregi, verifica vremea de azi, agenda si oamenii cu care se vor intalni. Altii pur si simplu iau de pe scaun hainele pregatite de ieri… sau hainele purtate si ieri.

Imbracamintea poate sa ne fie eleganta, moderna sau de prost gust… dar tot importanta este. Si aici nu vorbesc in sensul: daca ai haine scumpe, inseamna ca valorezi mai mult… Ci despre: cum comunicam cu imbracamintea? ce spun hainele despre noi?

Indiferent cum esti imbracat, hainele tale vorbesc despre tine.

Sa incercam un exercitiu. Uita-te la pozele urmatoare, si raspunde la intrebarile:

Cum este aceasta persoana?

Ce crede despre viata?

Ce personalitate are?

 

Acest exercitiu a fost unul demonstrativ. Sunt sigura, ca ai reusit sa spui macar un lucru despre fiecare persoana din imaginile de mai sus.

Cam asa vad/spun si ceilalti despre noi.

De obicei imbracamintea noastra difera in functie de situatii/scopuri/stilul de job, si totusi fiecare dintre noi are un stil dominant.

Te-ai gandit vreodata ce stil ai tu? Ce spun despre tine hainele tale?

  • Ca nu iti pasa de tine sau de altii?
  • Ca esti o persoana “gri” , nesemnificativa?
  • Ca vrei sa te “bagi in seama”?

sau

  • Ca iti place sa traiesti?
  • Ca esti o persoana creativa?
  • Ca esti de incredere?

Deci: Cu ce te-ai imbracat azi?…

X

X

___________________________

(surse poze: global-b2b-network.com; searchforthecause.org; msnc.org; bernat.com)

 

 

Cum sa NU fii trainer

martie 25, 2008

 

 

 

Trainer perfect nu exista.

Asa cum nici om perfect nu exista. Si din moment ce sunt si trainer, scopul meu personal este sa ma dezvolt in continuare, indiferent la ce nivel de profesionalism ma aflu. Astfel, invat toate lucrurile bune, pe care ar fi bine sa le faca un trainer; si invat si cum ar fi bine sa le faca. Dar cum ramane cu ce nu se face? Cum nu se face?

Asa ca am inceput o lista de lucruri privind: Ce poate face un trainer pentru ca participantii la training sa il considere neprofesionist? Voi nota doar cateva idei pe care le consider importante… Lista o puteti completa cu lucruri pe care le-ati experientiat, sau lucruri care nu v-ar place sa vi se intample la un training…

  1. Nu este indeajuns de pregatit in domeniul lui
  2. Chiar daca nu stie raspunsul (corect), raspunde si duce in eroare participantii
  3. Vorbeste despre lucruri importante pe care el nu le aplica, sau le aplica gresit
  4. Nu stie sa abordeze persoanele dificile din grup
  5. Nu stie sa se adapteze grupului
  6. Este condus de propria mandrie si agresivitate in abordarea participantilor
  7. Are nivel crescut de anxietate, nefiind astfel deschis la discutii despre tema abordata, accepta doar ideea proprie
  8. Dovedeste o rigiditate crescuta in comportament si in gandire
  9. Daca nu este de acord cu membrii echipei, arata acest lucru prin semne nonverbale (prin mimica arata critica, dezgust, mandrie; prin intonatia vorbirii, pozitia corpului sau gesturi arata ca celalalt nu e demn de respect)
  10. Face diferenta intre participantii la training in functie de sentimentele proprii (pozitive sau negative)
  11. Nu stie/nu vrea sa dea feedback asertiv, doar negativ.
  12. …….

Invata sa spui NU

februarie 18, 2008

A aparut acum doua zile un articol scris de Daniel Zarnescu despre focusare, prioritizare, si despre cum sa spui nu, atunci cand nu poti mai mult. L-am citit si m-a inspirat sa va scriu despre - cum sa spui nu? - mai ales ca am si eu momentele mele, cand ar fi bine sa refuz din sarcinile care mi se planifica sau pe care mi le planific chiar eu.

Despre subiectul de a spune NU se discuta la traininguri ca: tehnici de comunicare, managementul timpului, managementul stresului, etc.

Am inceput sa ne concentram pe acest drept al nostru de a spune NU, ca si o consecinta al acestui mod de viata care ne inconjoara si ne ia cu el in vartej. Deodata am simtit ca nu mai e loc. Ca e prea mult. Ca e prea repede.

Si astfel, ne-am rezervat acest drept de a spune NU atunci cand nu mai putem sau pur si simplu nu mai vrem sa continuam.

Unii dintre noi inca exerseaza cum sa spuna NU, iar altii nici nu stiu ca au acest drept. Daca stim ca avem acest drept si il folosim la nevoie, ne va scuti de mult stres, multe frustrari si multe batai de cap.

Multi care nu se folosesc de acest drept al lor, se tem ca il ranesc pe celalalt prin refuz. Se poate. Dar in unele cazuri e bine sa te gandesti si la tine.

Am scris deja un articol pe subiectul: Cum pot spune “NU”, fara sa-l ranesc pe celalalt? - click pe titlu daca vreti sa il cititi.

Aveti in continuare o lista cu niste drepturi asertive, sau “La ce am dreptul, fara sa ranesc?” Aceste drepturi le puteti folosi atunci cand aveti nevoie de ele, fara sa va simtiti frustrati sau egoisti. E clar ca daca le folositi la extreme, nu au acelasi rezultat. Dar sa stiti ca le aveti.

Drepturi asertive

  • Dreptul de a decide care sunt scopurile şi priorităţile tale
  • Dreptul de a avea valori, convingeri, opinii proprii.
  • Dreptul de a nu justifica şi a nu da explicaţii privind viaţa ta
  • Dreptul de a spune celorlalţi cum să se comporte cu tine
  • Dreptul de a te exprima fără să-l răneşti pe celălalt
  • Dreptul de a spune NU sau NU ŞTIU sau NU ÎNŢELEG sau NU MĂ INTERESEAZĂ
  • Dreptul de a cere informaţii şi ajutor
  • Dreptul de a face greşeli, de a te răzgândi
  • Dreptul de a fi acceptat ca imperfect
  • Dreptul de a avea uneori performanţe mai scăzute decât potenţialul tău
  • Dreptul de a avea relaţii de prietenie cu persoane cu care te simţi confortabil
  • Dreptul de a-ţi schimba prietenii
  • Dreptul de a te schimba, de a-ţi dezvolta viaţa aşa cum doreşti

Vreti pace? Nimic mai simplu! Comunicati asertiv!

Despre subiectul comunicarii s-a scris mult, si se va scrie in continuare. Fapt care, pentru mine inseamna ca nu e nici pe departe rezolvata problema comunicarii. Ii spun “problema“, dar il pot numi “intrebare”, “aspect discutabil”, etc. care suna cam asa:

  1. Cum pot sa comunic mai bine, mai eficient?
  2. Cum pot sa spun ce am pe suflet?
  3. Cum pot spune “NU”, fara sa-l ranesc pe celalalt?
  4. Cum pot sa port o discutie, conversatie cu o fata (un baiat, un coleg, un anjagat, etc.)?

 Ma pregatesc pentru un training de comunicare, asa ca, m-am gandit sa va impartasesc o parte din acest subiect, daca tot sunt in tema.

In acest articol voi vorbi despre punctul 4. Cum pot spune “NU”, fara sa-l ranesc pe celalalt?

Ati fost vreodata nervosi, suparati sau frustrati?

Banuiesc ca raspunsul ar fi: “- Daaaaa.”

Si, ce ati facut?

“- Pai, am fost nervos pe seful meu care ma crede tampit, m-am dus acasa si m-am certat cu prietena mea.”

“- M-am enervat pe colega de apartament care nu spala niciodata vasele, si m-am certat cu colegii de camera.”

“- M-am suparat pe El, deoarece iarasi m-a lasat balta, si am plans o noapte intreaga.”

“- M-am dus sa ma intalnesc cu un prieten bun, si iarasi m-a lasat sa astept ca prostu’, pana in sfarsit a aparut. Desi m-am hotarat ca nu astept mai mult de 10 minute, nu am putut sa plec. Ne-am certat urat, pentru ca nu s-a intamplat prima data, sa intarzie.”

Poate, multi dintre voi, va regasiti in raspunsurile de mai sus. (Am folosit exemple din viata reala al multora dintre noi.) Ne suparam pe cineva, nu ne place un lucru si ce facem ca rezultat?

  • Ii spunem, si ne certam.
  • Nu ii spunem, dar sentimentele noastre fata de respectivul/a se schimba incet-incet.
  • Ne simtim nasol. Frustrati. Nervosi. Suparati.

Care ar fi solutia buna? Sa nu ramanem singuri cu ceea ce avem de spus, dar nici sa nu-l ranim pe celalalt. Aceasta solutie se numeste asertivitate, si este de fapt un stil de comunicare.

 

Sunteti asertivi daca: spuneti celeilalte persoane ce va deranjeaza, punand accentul pe problema, si nu pe persoana! Si acest lucru il faceti in trei pasi:

Ii spuneti 1. cum va simtiti. 2. ce va deranjeaza. si 3. care este solutia voastra la problema.

NU (Agresiv): Ce nesuferit esti, iarasi ai intarziat!

DA (Asertiv): (1) Simt ca nu ma respecti, (2) pentru ca ma faci sa astept foarte mult dupa tine. (3) As dori, ca data viitoare sa imi spui din timp ca intarzii. (sau: as dori ca data viitoare sa nu ma faci sa astept, etc.)

 

Daca folosim stilul asertiv de comunicare nu inseamna ca ne-am rezolvat toate problemele, sau ca vom fi fericiti cu cei din jurul nostru, DAR, in loc de multe frustrari si certuri, vor avea loc discutii linistite si sincere, care vor creste calitatea relatiilor noastre si eficienta comunicarii noastre cu lumea.

Stilul asertiv nu este o reteta fixa, pe care il puteti folosi oricand si cu oricine. Dar este o metoda de a fi sinceri cu noi insine si cu ceilalti. O metoda de a spune ce ne deranjeaza, fara sa ranim sentimentele celuilalt.

Incercati. Fiti asertivi! Si vedeti ce se intampla…